
昵称:月光下
投诉对象:上海拍拍贷金融信息服务有限公司
诉求问题:违规变相收取高额费用,要求退还
投诉时间:2026-05-31 12:27
投诉详情:本人于2024年12月至2025年期间,向拍拍贷平台共借款12笔,总金额130000元,综合年化率高达36%,违规变相收取各种费用多达6000多元,2026年2月7日至今多次向平台反映投诉,对方无视、搪塞问题,严重侵害消费者权益,根据2020年8月20日国家《最高法》13号文件明令网贷平台借款综合年化率不得超出24%,拍拍贷这几年顶风作案,从2024年12月至2025年9月违规收取本人高额利息、担保费等高达36%,严重超出司法红线,无视、践踏国家法律法规,血肉消费者。国家监管政策规定有权向平台方追讨被违规收取的费用,本人也多次向黑猫平台反映投诉,也未有结果,希望贵平台能介入处理解决问题要求对方退还费用,因图片较多,只上传其中部分证据,录音文件无法上传
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